A) Se la cancellazione avviene più di 30 giorni prima della data di arrivo, il 10% dell'importo previsto al momento della prenotazione (il cliente restituirà il 90% della somma anticipata).

B) Se la cancellazione avviene tra 30 e 10 giorni prima, il 30% dell'importo previsto al momento della prenotazione (il cliente restituirà il 70% della somma anticipata).

C) con meno di 10 giorni di preavviso, il 50% dell'importo previsto al momento della prenotazione (cioè l'istituzione rimborserà il 50% della somma anticipata).

Ritiro

Secondo quanto disposto dall'articolo 103 della Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, le forniture di servizi o beni effettuate in conformità con le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere rispediti o possono deteriorarsi o alterarsi rapidamente, sono esenti dal recesso.